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Bewertung unserer Arbeit
Auswertung der Antworten


1. Wie beurteilen Sie insgesamt die Zusammenarbeit mit unserer Kanzlei?
Anteile in ProzentBewertungen insgesamt
Sehr gut
 
76.34 %300
Gut
 
21.63 %85
Neutral
 
0.51 %2
Nicht gut
 
0.00 %0
 
0.00 %0
Befragte insgesamt:393


2. Wie beurteilen Sie das Erscheinungsbild/den Gesamteindruck der Kanzlei?
Anteile in ProzentBewertungen insgesamt
Sehr gut
 
61.93 %244
Gut
 
29.70 %117
Neutral
 
6.85 %27
Nicht gut
 
0.00 %0
Befragte insgesamt:394


3. Wie beurteilen Sie den Standort der Kanzlei?
Anteile in ProzentBewertungen insgesamt
Sehr gut
 
41.62 %164
Gut
 
42.39 %167
Neutral
 
14.97 %59
Nicht gut
 
0.00 %0
Befragte insgesamt:394


4. Wenn Sie uns am Telefon sprechen möchten, sind wir gut erreichbar, erfolgen in für Sie vertretbarer Zeit Rückrufe?
Anteile in ProzentBewertungen insgesamt
Sehr gut
 
57.36 %226
Gut
 
34.01 %134
Neutral
 
6.85 %27
Nicht gut
 
0.00 %0
 
0.00 %0
Befragte insgesamt:394


5. Wenn Sie uns persönlich sprechen wollen, erhalten Sie Termine zu Zeiten, die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind?
Anteile in ProzentBewertungen insgesamt
Sehr gut
 
65.74 %259
Gut
 
26.40 %104
Neutral
 
6.85 %27
Nicht gut
 
0.00 %0
Befragte insgesamt:394


6. Wie lange mussten Sie bei einem vereinbarten Besprechungstermin im Wartezimmer warten?
Befragte insgesamt:390 Details anzeigen


7. Fühlen Sie sich mit Ihrem Anliegen von unseren Mitarbeiterinnen gut betreut?
Anteile in ProzentBewertungen insgesamt
Sehr gut
 
67.60 %265
Gut
 
27.30 %107
Neutral
 
3.83 %15
Nicht gut
 
0.00 %0
Befragte insgesamt:392


8. Sind Sie mit der Qualität und Schnelligkeit unserer Arbeit zufrieden?
Anteile in ProzentBewertungen insgesamt
Sehr gut
 
72.77 %286
Gut
 
23.66 %93
Neutral
 
1.53 %6
Nicht gut
 
0.00 %0
Befragte insgesamt:393


9. Wie beurteilen Sie die Kostentransparenz/Beratung über Kosten?
Anteile in ProzentBewertungen insgesamt
Sehr gut
 
41.84 %164
Gut
 
32.91 %129
Neutral
 
21.94 %86
Nicht gut
 
0.00 %0
Befragte insgesamt:392


10. Können wir unser Angebot erweitern?
Befragte insgesamt:390 Details anzeigen


11. Würden Sie unsere Kanzlei weiterempfehlen?
Anteile in ProzentBewertungen insgesamt
Ja
 
96.88 %373
Neutral
 
2.08 %8
Nein
 
0.00 %0
Befragte insgesamt:385


12. Was ist besonders positiv/Was ist verbesserungswürdig?
Befragte insgesamt:388 Details anzeigen  


13. Über einen persönlichen Kommentar freuen wir uns. Ihre Meinung wird auf unserer Seite transparent veröffentlicht.
Befragte insgesamt:368 Details anzeigen  


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